Train 112-gesprekken met de AI meldkamer in je broekzak
-
Oefen met een levensechte AI-meldkamer
-
Geen tegenspeler of instructeur nodig
-
Werkt direct op elke smartphone
-
Gebaseerd op echte meldkamer triage-gesprekken
Ontwikkeld in samenwerking met 112-centralisten van de ambulance, brandweer en politie
De uitdaging
Is jouw training écht een voorbereiding op de praktijk?
Theorie is een goed begin, maar in een echte noodsituatie telt vooral wat iemand onder druk doet en zegt. Juist dat moment is lastig te trainen. In veel veiligheidstrainingen lopen traditionele rollenspellen tegen dezelfde grenzen aan.
Het ‘ongemak’-effect
Praten tegen een tegenspeler voelt snel gemaakt. Cursisten zijn voorzichtig, waardoor de oefening minder zegt over hoe iemand reageert als het er op aan komt.
Geen echte adrenaline
Een noodoproep heeft tempo, focus en spanning. Zonder de anonieme stem van een meldkamer mist vaak precies die prikkel die in het echt het verschil maakt.
De instructeur als acteur
Als je de centralist speelt, ben je minder bezig met observeren en coachen. Door te zien wat er gebeurt, kan je gericht terugkoppelen.
Voorspelbare scenario’s
Als het rollenspel een vast patroon krijgt, verdwijnt het leereffect. Cursisten gaan het ‘goed doen’, in plaats van echt handelen en communiceren.
Beperkte capaciteit
Je traint vaak één persoon tegelijk, terwijl de rest van de groep wacht of toekijkt. Dat maakt het herhalen van oefeningen een tijdrovend project.
Niet zelfstandig
Zonder tegenspeler kunnen cursisten nauwelijks zelfstandig oefenen. Juist herhaling maakt dat iemand in een echte situatie durft te bellen en rustig blijft.
LearnCall 112 als effectieve oplossing
De werkwijze van LearnCall 112 heft al deze blokkades op, door een brug te vormen tussen de praktijk en een realistische omgeving om in te oefenen. Benieuwd wat LearnCall 112 voor jouw cursus kan betekenen? Vraag dan vrijblijvend een gratis demo aan en ervaar het zelf.
Over LearnCall 112
Maak kennis met je nieuwe AI-oefenpartner
LearnCall 112 is een AI-simulator waarmee cursisten een realistisch 112-gesprek oefenen, gewoon via hun eigen telefoon. De app reageert op gesproken antwoorden en vraagt door, zoals een centralist dat doet. Zo ontstaat een oefensituatie die dicht bij de praktijk komt, zonder dat de echte noodlijn belast wordt. Dat vergroot het zelfvertrouwen en maakt de stap van theorie naar handelen kleiner.
Eenvoudig schaalbaar
Of je nu 10 of 1.000 mensen traint, de oefening blijft beschikbaar zonder extra inzet. Dat maakt het makkelijker om iedereen daadwerkelijk spreekvaardigheid onder druk te laten oefenen.
Realistische scenario-ervaring
De interactie voelt levensecht en blijft dynamisch. Cursisten ervaren hoe belangrijk het is om helder te blijven, de juiste informatie te geven en in de goede volgorde te communiceren.
Veilig oefenen zonder drempels
In Nederland is 112 bedoeld voor echte nood. Oefenen op de echte lijn hoort daar niet bij. Met LearnCall 112 kunnen cursisten fouten maken, leren en opnieuw proberen, zonder risico of schaamte.
Altijd en overal beschikbaar
LearnCall 112 is altijd beschikbaar en overal te gebruiken. Oefenen gebeurt binnen de training, zodat kan elke cursist het 112-gesprek zelf kan voeren, met directe nabespreking en gerichte feedback.
Zo verandert AI de manier
waarop wij veiligheid trainen
Hoe het werkt
In drie stappen naar een
levensechte ervaring
Kies een scenario
Selecteer een noodsituatie uit de bibliotheek. Denk aan een ongeval op de werkvloer, een reanimatie in het openbaar, een beginnende brand of een incident op school.
Voer het gesprek
De cursist belt in de app en spreekt met de AI-centralist. Die vraagt door, houdt het tempo hoog en stuurt op de kern: waar hulp nodig is, wat er aan de hand is en wie je bent.
Ontvang direct feedback
Omdat de ‘centralist’ door de app wordt verzorgd, ontstaat er ruimte voor observatie en nabespreking. Je ziet waar iemand aarzelt, welke informatie ontbreekt en hoe de communicatie nog zekerder kan.
Het Learncall 112 trainingsportaal
Alles wat je nodig hebt om Learncall 112 in je BHV-training te gebruiken
Learncall 112 is meer dan alleen een app. Voor BHV-trainingsbedrijven is er een speciaal trainingsportaal waarin je trainingen beheert, scenario’s instelt en het gebruik tijdens oefeningen controleert.
Trainingen beheren
Maak eenvoudig nieuwe trainingen aan en stel in wanneer deze plaatsvinden. De app kan automatisch alleen tijdens de training gebruikt worden.
Scenario’s kiezen
Selecteer welke noodsituaties deelnemers mogen oefenen, zoals reanimatie, brandmelding of ongeval. Zo sluit de simulatie perfect aan op jouw training.
Inzicht in gebruik
Bekijk achteraf hoeveel deelnemers hebben geoefend, hoe lang ze hebben gebeld en hoe vaak de app tijdens de training is gebruikt.
Hoe werkt het Learncall 112 trainingsportaal?
Zo werkt Learncall 112
tijdens jouw training
Training aanmaken
Log in op het trainingsportaal, maak een training aan en kies de scenario’s. Stel datum en tijd in, zodat Learncall 112 alleen actief is tijdens jouw oefening.
QR-code laten scannen
Je ontvangt automatisch een QR-code. Deelnemers scannen die met hun eigen telefoon en openen meteen de app zonder gedoe of lange uitleg.
Realistische belsimulatie, meteen te evalueren
De cursist kiest een scenario en belt met de AI-meldkamer. Na afloop zie je in het trainingsportaal hoeveel deelnemers hebben geoefend en hoe lang er is gebeld, ideaal voor evaluatie en kwaliteit.
Voor professionals
Een onmisbare tool voor elke veiligheidsprofessional
Maak alarmeren een volwaardig onderdeel van je scenario’s. Cursisten oefenen het gesprek zoals het straks ook moet: kort, duidelijk en onder tijdsdruk.
Maak de schakel tussen handelen en alarmeren concreet. Als cursist train je hoe je rustig blijft, de juiste informatie doorgeeft en de meldkamerinstructies goed opvolgt.
Houd meldvaardigheid scherp in trajecten en oefen communicatie onder druk. Ook geschikt voor publieksvoorlichting en bewustwording binnen organisaties.
Laat leerlingen ervaren wat er gebeurt als je 112 belt en welke informatie belangrijk is. Dit is een veilige manier om theorie tastbaar te maken en handelingsperspectief te bieden.
Onze missie
Ontstaan vanuit de praktijk bij La Safety First
LearnCall 112 komt voort uit trainingen in de praktijk bij La Safety First, waar steeds hetzelfde zichtbaar werd. Mensen kennen de stappen, maar bellen niet of nauwelijks met de meldkamer, terwijl ze moeten spreken en beslissen.
Het gesprek met de meldkamer is vaak een spannend onderdeel, terwijl gebleken is dat mensen sneller 112 bellen in een noodsituatie als ze weten wat ze kunnen verwachten.
Daarom is LearnCall 112 gebouwd als brug tussen paniek en actie. Wij willen de drempel verlagen om de meldkamer te bellen om uiteindelijk levens te redden. Cursisten leren om rustig te blijven, de juiste informatie te geven en daadwerkelijk te bellen wanneer elke seconde telt.
Het ontstaan
De weg naar LearnCall 112
In trainingen merkte oprichter Marjan hoe vaak het oefenen van de melding een bijzaak bleef, omdat een realistisch oefengesprek lastig te organiseren is. Dat werd het startpunt voor een oplossing die wél schaalbaar en levensecht is.
Ervaringen
Wat vakgenoten zeggen
over LearnCall 112
Opleidingscoördinator bij Continu Veiligheidstrainingen
“Het oefenen van een 112-melding is essentieel binnen BHV- en reanimatietrainingen. In een noodsituatie maakt duidelijke en rustige communicatie met de meldkamer het verschil. Door dit te trainen weten cursisten wat hen te wachten staat, blijven zij handelingsbekwaam onder stress en noteert de hulpverlening sneller en effectiever. Dit vergroot het zelfvertrouwen en kan letterlijk levens redden.”
Deelnemer BHV training
“Normaal gesproken ‘doe je alsof’ je de meldkamer belt, maar met LearnCall 112 oefen je het gesprek daadwerkelijk. Die interactie maakt de reanimatietraining veel realistischer en uitdagender. Ik weet nu precies wat me te wachten staat als elke seconde telt.”
Klaar om je training naar een hoger niveau te tillen?
Sluit je aan bij de voorlopers in veiligheidstraining. Ervaar zelf hoe LearnCall 112 de kloof tussen theorie en praktijk dicht. Start vandaag nog met realistischer, efficiënter en leuker opleiden.
